3月3日，兴业银行观山湖（生态）支行走进贵安科创有限公司，开展主题为“保障金融权益、助力美好生活”的金融消费者权益保护宣传活动。此次活动由支行行长游婷亲自带队，市场总监王时光及支行相关业务团队共同参与。

活动当天，兴业银行观山湖（生态）支行的工作人员围绕“为民办实事”的核心理念，深入企业开展宣传，重点介绍了减费让利政策，为企业讲解如何降低融资成本、优化支付结算流程，助力企业降本增效。近年来，兴业银行积极响应国家政策，通过精细化价格管理，调整服务收费方式，降低企业融资成本，切实支持实体经济发展。

针对企业员工中的老年客户和外籍人士，支行详细介绍了助老助残服务措施以及优化后的外籍来华人员金融服务。为提升老年客户的金融服务体验，兴业银行观山湖（生态）支行积极推进适老化服务升级，提供上门服务、无障碍设施等贴心措施。同时，为满足外籍人士的金融需求，支行加强员工外语培训，完善多语言服务渠道，提升金融服务的国际化水平。

活动现场，企业员工对金融消费者权益保护的意识显著提升，纷纷表示，通过此次活动对金融政策和自身权益有了更清晰的认识。银企双方还就进一步深化合作、优化金融服务进行了深入交流，为未来合作奠定了良好基础。

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兴业银行观山湖支行行长游婷表示，金融消费者权益保护工作是金融机构践行社会责任的重要体现。通过此次“3·15”宣传活动，支行将进一步强化消保意识，提升服务质量，助力客户美好生活。未来，兴业银行观山湖（生态）支行将继续秉持“以人民为中心”的服务理念，通过多样化的活动和优化的服务措施，为金融消费者权益保护工作贡献力量。

此次“3·15”金融消费者权益保护宣传活动不仅提升了企业员工的金融素养和风险防范意识，也为银企合作搭建了良好的桥梁，进一步推动了金融消费者权益保护工作在企业层面的落地生根。

兴业银行观山湖支行

编辑 蔡义桂

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